Der Zivildienst ist fast vorbei

Im  Moment habe ich noch zwei Wochen Urlaub. Danach habe ich noch bis zum 31. März meinen Zivildienst abzuleisten.
Dann bin ich von dieser Aufgabe erstmal befreit. Gegen Ende des Jahres werde ich im Gesundheitsberuf wieder tätig sein und zwar als Gesundheits- und Krankenpfleger.
Bis dahin und wahrscheinlich auch darüber hinaus werde ich noch meinem Job im Supermarkt nachgehen. Denn den will ich gar nicht missen. Den mache ich auch nicht, weil ich damit Geld verdiene (auch wenn es "nur" 400 Euro sind), sondern weil ich gerne dort arbeite. So familiär stelle ich mir auch irgendwie die Arbeit beim Shopblogger vor. Und ausserdem wird unser Laden in diesem Jahr noch renoviert. Voll renoviert. Da bin ich definitiv bei ;-)

Ich werde in näherer Zukunft neben der Ausbildung respektive in meiner freien Zeit schon anzufangen Betriebswirtschaft zu lernen. Denn Ende dieses Jahres werde ich wohl die Prüfung zum Einzehandelskaufmann ablegen. Nach der 1 1/2 fachen Zeit Berufserfahrung, die man für die Lehre braucht, kann man die Prüfung auch ohne Lehre ablegen (Einzelhandelskaufmannslehre dauert drei Jahre. Ich kann dann die Prüfung nach 4 1/2 Jahren so ablegen)

Vielleicht mache ich dann in Kombination mit der Betriebswirtschaftsklamotte irgendwann mal einen eigenen Laden auf? Wer weiß das jetzt schon. Auf jeden Fall bringt die Betriebswirtschaft etwas, wenn ich mal eine eigene Praxis eröffnen sollte.

Dieses Blog werde ich zum 01. April beenden. Denn dann ist auch das Projekt "Zivildienst" abgeschlossen. Unter diesem Aspekt habe ich das Blog ja eigentlich eingerichtet. Vielleicht lasse ich es online, vielleicht auch nicht. Man wird es sehen. Vielleicht starte ich auch ein neues Projekt?

Viel passiert....

...in der letzten Zeit. Im Blog wurde es immer stiller, bis ich bemerkt habe, dass ich nicht so regelmäßig gebloggt habe, wie ich wollte. Das mag zum einen daran liegen, dass mein Opa gerade an verschiedenen Karzinomen sterben wird, aber trotzdem habe ich wieder viel zu berichten. Ich werde die Berichte einfach alle schreiben und dementsprechend automatisch reinstellen lassen.

Am Samstagabend war im Laden mal wieder so richtig Aktion. Punkt 20:00 wollten die Kassen zu machen, jedoch waren noch zwei Kunden im Laden. Beide so etwa 17-18 jahre alt...Scheinbar.
Meine Kollegin von der einen Kasse rief mich, da sie den Verdacht hatte, dass die eine was in die Hosentasche gesteckt hat.

Also ist die junge Frau durch die Kasse gegangen, und als der Tatbestand des Diebstahlt dann auch erfüllt war, haben wir sie dann angesprochen. Ruhig, Sachlich und höflich.

Was meint ihr, wie die ausgetickt ist??? Um die Sache kurz zu machen:

2 Anzeigen wegen leichter Körperverletzung
1 Anzeige wegen schwerer Körperverletzung
1 Anzeige wegen Diebstahls
1 Anzeige wegen Sachbeschädigung

Mach summa summarum 5 Anzeigen, was dabei rauskommt ist fraglich. Die Täterin ist nicht geständig gewesen; den geklauten Alkohol (1 Flachmann Wodka, Jägermeister und eine Stange Maoam (!) ) hat sie in ihrer bemerkenswert weiten Jogginghose versteckt. Alter: 15 junge Jahre alt. Ihre Tante arbeitet bei uns.......hat aber keinen Kontakt.

Um 5 Anzeigen zu kassieren hat sie etwa 15 Minuten gebraucht. Ich habe auch eine Anzeige gestellt, da ich mir eine nette Subluxation der linken Schulter abgeholt habe....Geld bekomme ich keines, dass weiß ich und will ich auch gar nicht. Mir geht es einfach ums Prinzip. Punkt.

Noch ein Schmankerl vom heiligen Abend

Ich war Heiligabend noch im Supermarkt arbeiten. von 5 - 14 Uhr war Schicht angesagt. Alles soweit ganz locker, der Chef schon in Stimmung für Feierabend, also wurde auch nicht mehr viel gemacht. Eigentlich waren wir personell voll überbesetzt.
Gegen zehn klingelt das Telefon. Chef geht ran:

"Supermarkt XY hier......"

"Hmm...vielleicht kann die Dingens dich ja abholen. Heute morgen war die Fahrt schon der Horror. Andre hat n Jeep. Der kommt vielleicht zu dir durch...Warte. Ich frag mal Timotheus, ob der sich traut."

"Sag mal, Timotheus. Meine Frau hat Hinterradantrieb und traut sich nicht zu fahren. Frau halt. Kannst du die bitte abholen. Du bist doch bestimmt mit Auto da."

"Nee, Chef. Heut nicht. So wegen Parkplatz blockieren und so..." (natürlich war ich mit Auto da)
"Gut, wenn ich dir mein Auto gebe, traust du dich dann, meine Frau abzuholen?" (50km eine Tour)
"Jep, mach ich. Gib die Schlüssel her."

Was soll ich sagen. Ich habe zwei Stunden gebraucht. Hinweg war prima. Auf dem Rückweg hat mir dann doch die Chefin auf die Finger geschaut. Bööö....Naja, selber fahren wollte sie auch nicht.
Aber eines habe ich dann doch festgestellt: Ich fahre bei dem Wetter lieber meinen Golf ohne jegliche Asisstenzsysteme, nur mit Servolenkung.
Cheffes Auto (530i, BMW) piepst und vibiriert ja bei jedem Rutschen. Als ich bei der Cheffin angekommen war, hat die erstman festgestellt, dass ich alles abgestellt habe, was ging.....o_O das hat der irgendwie gar nicht gepasst. Aber, und da ein Kompliment an die Cheffin, sie hat mich gewähren lassen :-D

Einen frohen zweiten Weihnachtsfeiertag noch
Timotheus

Weihnachtskette

Cheffe hat vor einiger Zeit den Weihnachtsbaum bei uns im Laden aufgestellt. Das wollte ich eigentlich schon längst erzählt haben, aber ich hatte keinen Bock, den Rechner anzumachen.

Auf jeden Fall stehen wir am Baum und haben die Kette drumgehangen. Dass heißt ich habe zugeschaaut wie er das macht. Ich bin da nicht so begabt. Er geht kurz weg, kommt wieder und wundert sich, warum die Lampen nicht leuchten. Also hat er alle mal kontrolliert. Als er fertig war, sagte ich nur noch:"Ey, jetzt brauchen ´se nur noch den Stecker in die Steckdose packen und feddich is."

Mensch, hat der blöd geschaut.

Bilanz aus dem Supermarkt

Heute habe ich im Krankenhaus frei gehabt, dafür allerdings Dienst im Supermarkt geschoben. Geschoben habe ich dort auch etwa drei Tonnen Schnee, die alle wegmussten.
Wegen  dieses blödes Schnees mussten wir alle (!) LKWs freischaufeln, die uns belieferten. Sie sind einfach stecken geblieben. Außerdem vier PKWs.
Dann musste ich mit Cheffes Auto (530i, BMW) etwa 50 Kilometer zurücklegen um seine Frau abzuholen. Die traute sich nicht mit dem Einser zu fahren (Heckantrieb sei das Stichwort).
Dementsprechend bin ich für heute geschafft.

Dummer Kassierer

Gerade war ich noch kurz im Laden, um die Kassen abzulösen.
Bei mir an der Kasse sind zie Jungs, die sich wohl Gedanken um den Chemieunterricht gemacht haben:

J1:"Eyy, wir mussten doch die homologe Reihe der Alkane lernen, oder?"
J2:"Joa, das brauchen wir gleich noch....wir haben doch in der achten Stunde noch Chemie....wo bekommen wir die denn her?"
I (immerzu kundenorientiert und hilfsbereit):"Jungs, das ist doch nicht schwer: Methan, Ethan, Propan, Butan,...."
J gucken und fragen blöd:"Cool, danke! Woher weisst du das schon, du bist doch nur ein dummer Kassierer!"
I:"Jaa, aber der dumme Kassierer hat ein Abi von 1,4 am privaten Gymnasium hier in der Stadt gemacht und studiert nebenbei Medizin."

Da waren sie dann baff. Zwar habe ich nur ein Abischnitt von 2,6 , aber das ist ja Nebensache. Der Effekt zählt. Und ich studieren auch noch kein Medizin. Aber ich war auf einem privaten Gymnasium.
Ich hasse es, wenn Menschen als dumm abgestempelt werden. Das haben die wenigsten verdient.

"Lesen Sie mir bitte kurz das Datum vor.."

Das Telefon im Krankenhaus klingelt:
"Station XY, Zivi Timotheus hier."
"Guten Tag, spreche ich mit Timotheus?"
"Ja, das tun Sie gerade:"
"Ja hallo, hier ist *Chef aus dem Supermarkt*. Wann kommst du am Samstag arbeiten?"
"Ich habe mich in den Kassenplan eingetragen. Spätschicht."
"Nee, hier stehst du nicht...."
Ich: o_O..."Muss aber....lesen sie mir bitte mal das Datum vor."
Chef: "29.11 - 5.12"
Ich:"Merkense was???"
Chef:"..."

Ich glaube der Mann arbeitet einfach zu viel. Chef eines Supermarktes möchte ich nie sein.

Schickeria-Schimpfe

Gestern am Leergut. Es klingelt und ich komme nach vorne (ich hatte gerade Leergut weggebracht).
Vor dem Leergut steht eine Vertreterin der Oberschicht und jemand, der halt nicht dieser Schicht angehört. Eher tiefer. Ich würde fast behaupte, der klaut bei uns auch für Drogen. Leider.
Sie hat eine Tasche voll Einwegpfand, er zwei Flaschen Bier.

I:"Guten Tag, wer möchte als erstes?"
Er:"Ich bin sowieso schneller, die hat ja viel mehr..."
Sie (bevor ich was sagen kann):"Was fällt dir ein, du Assi. Du sch*** Schmarotzera***loch....."

Sie redete sich ungefähr eine Minute lang den Mund heiß, bis mein Chef  (der das Genze beobachtete) die Chose unterbrochen hat. Mein lieber Scholli, da soll mal einer sagen: Die Menschen kriegen die Klappe nicht mehr auf.

Eng, aber passt

Nachdem ich dann die Kollegen abgelöst hatte, bin ich wieder raus zu meinem Auto.
Ich habe auf der Verkehrsinsel geparkt, da ist immer viel Platz. Da kann man mit sämtlichen Kombis gut parken (selbst einen 5er Touring bekomme ich da spielend rein und raus). Wenn man so Auto fährt wie ich, kann man auch Kleintransporter darin parken.
Da ich zumeist mit großen Autos auf dieser Insel parke, bin ich darauf getrimmt, bis vorne zu fahren. Man will ja schließlich nicht halb auf der Straße stehen^^
Ich bin dann also mit meinem kleinen Golf III dahin gefahren und habe dort geparkt. Als ich den Laden verlassen habe, tankte ich noch Cheffes Autos, gab ihm seine Schlüssel wieder (gut, ne? Manchmal vergesse ich das auch. Und er auch).
Da komm ich aus dem Laden und sehe, dass hinter meinem Auto noch ein Smart steht !!!n Auf einer Verkehrsinsel.... What the fuck?

Also bin ich wieder in den Laden und habe eine Durchsage gemacht:

Sehr geehrte Kunden, wir bitten einen Moment um Ihre Aufmerksamkeit!
Leider hat jemand eine rollende Schuhschachtel hinter das Auto eines anderen Kundens gestellt. Wir würden entsprechenden Fahrer mit dem amtlichen Kennzeichen **-** **** bitten, dieses....ähm Auto von dort zu entfernen.
Vielen Dank und vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. Viel Soaß noch bei ihrem Einkauf."

Natürlich hat der ganze Laden das witzig gefunden und wir haben auch ein Foto gemacht, welches wir bei uns im Pausenraum aushängen haben. Dazu folgender Text:

Liebe Mitarbeiter. Aufgrund der Bauarbeiten und der wenigen Parkplätze möchten wir sie bitten, keine Kundenparkplätze zu blockieren......
.<Bild>
So brauchen sie allerdings auch nicht zu parken!

Kleiner Einkauf

Ich wurde heute kurz in den Laden gerufen, um die Pausen abzulösen, da sich der Chef kurzfristig verabschieden musste (mein Wackelpudding war es nicht^^).
Auf jeden Fall sitze ich so an der Kasse, da kommt eine Kundin und fängt an aufzuladen.
Als sie fertig war (ein ganzer, überquellender Einkaufswagen), legte ein Mann direkt Ware nach. Ich habe mir gemerkt, wo der Mann angefangen hat und habe dort dann die Summe genannt:
"89,46 Euro, bitte".
Da sagt die Kundin staubtrocken: "Junger Mann, sie sind noch nicht fertig."
Gut. Dann habe ich die Ware des (Ehe)Mannes auch noch dazu kassiert und kam auf die stolze Summe von 154,65 Euro.
Kommentar der Kundin: "Ich geh nie wieder nur Brot kaufen".
Das waren übrigens meine einzigen Kunden an dieser Kasse....

Kassieren Sie auch?

Es gibt zahlreiche Gelegenheiten, wo diese Fragen gestellt werden:

1. Man sitzt an der Kasse und langweilt sich. Natürlich versucht man geschäftig auszusehen, falls man der Chef oder ein Mystery Shopper kommt. Und dann kommt der Kunde: "Kassieren sie auch?"
                    Nee, ich sitze hier gerade nur meine Pause ab.....

2. Ich sitze an der Kasse, die auch für behinderte Menschen umgebaut ist. Ein Kunde kommt, schaut auf das Schild und fragt. "Darf ich hier auch auflegen?"
                Nee, ich sitze den ganzen Tag hier und bediene nur gehandykäppte Menschen.....

3. Kassenschranke zu, Timotheus sitzt aber an der Kasse und wischt jeder erreichbare Fläche mit einem Lappen ab. Kund kommt, legt auf und läuft gegen die (geschlossene!!!) Schranke. Macht die Schranke auf und schaut mich auffordernd an.
              Leute, die Schranke ist nicht umsonst zu. Neben mir laufen auch noch zwei andere Kassen wo      keine Kunden stehen.

Spaß an der Kasse

Gestern hatte ich mal wieder die Ehre einer Kassenschicht.
Da unser Kassen-Drachen Urlaub hatte, habe ich die Ehre gehabt und durfte mich an die mittlere Kasse setzen, die direkt im Blickfang des Kundens liegt; dementsprechend auch meistens die umsatzstärkste Kasse ist.
Eigentlich unterscheidet sich die Arbeit an dieser Kasse nicht von der an anderen Kassen; man hat halt nur mehr Kunden.
 Ich habe gestern insgesamt über 850 Kunden bedient. Und wenn man über 850 mal die gleiche Leier runterleiern darf, von wegen "Guten Tag", "Schönes Wochenende" und so weiter, dann stumpft man irgendwann ab. Dann muss man noch an diese Treuepunkte denken; manche bestehen darauf, manche scheißen darauf. Aber eines haben alle gemeinsam: Man soll ihnen von der Stirn ablesen, ob die entsprechenden Kunden die Punkte haben wollen, oder eben nicht.
Dann habe ich noch ein Kind gehabt, welches drei Teile zu -,99 Euro nicht zusammenrechnen konnte. Macht nichts, aber wenn ich nur 2 Euronen dabei habe, wird das auf keinen Fall reichen.
Ein anderer kaufte Bier und erzählte mir mit freudigem Grinsen: "Ey, meine Freundin ist schwanger."
Ich habe das dann mit einem trockenen: "Herzlichen Glückwunsch, bitte den Personalausweis vorzeigen!" kommentiert. Die gute Junge war stolze 16 Jahre alt. Ich weiss inzwischen auch wer seine Freundin ist. Die ist 15 Jahre alt. Meine Güte, dass die Menschen in so einem frühen Alter schon Eltern werden. Ich finde es ja schon komisch anmutend, wenn derartig junge Menschen in dem Alter schon Geschlechtsverkehr haben: Total unreif wirkend und denken nicht an die Konsequenzen. Aber wenn die schon Sex haben, sollen sie wenigstens keine Kinder in die Welt setzen. Was sollen die Kinder später mal in der Schule sagen, wenn sie gefragt werden, wie alt die Eltern sind: "Meine Eltern sind 15 Jahre älter als ich."....
Das geht echt nicht. Ich bin zwar sehr liberal aufgewachsen, meine Eltern sind auch nicht viel älter als ich (Meine Mama ist mit 23 Mutter geworden -> ICH). Trotzdem habe ich eine recht konservative Einstellung entwickelt. Ich bin zwar nicht unbedingt für Sex erst nach der Ehe, aber ich finde, dass man warten sollte, bis man die Richtige/den Richtigen gefunden hat und nicht einfach darauf lospimpern....Leute, Leute...das geht echt nicht.
Und wenn man solche Menschen dann auch noch freundlich bedienen soll, fragt man sich echt: womit habe die das verdient? Klar, ich bin in diesem Falle ein Dienstleistender im Supermarkt. Aber selbst mein Chef sagte (nachdem ich ihm und dem restlichem Kollegium das erzählt habe), dass er den Jungen lieber kastrieren würde, als ihm ein freundliches Wochenende zu wünschen. Sorry Leute, aber da kriegen ich das Kotzen.

Aber gut, das sollte ja eigentlich nicht das Thema sein. Natürlich ärgert man sich auch über andere Sachen. Die Kunden zum Beispiel, die sich von der falschen Seite aus anstellen und erwarten sofort bedient zu werden. Was bilden die sich eigentlich ein? Gut, wenn da keine Schlange steht, verstehe ich das. Aber sonst nicht.

Dann hatte ich heute einen Kassentest zu schreiben. Vollkommen überflüssig und albern. Sinnvolle Fragen mit genauso sinnvollen Antworten: Beispiel:

1. Ein Kunde kommt zu Ihnen an die Kasse und legt seine Waren auf das Band. Was machen Sie ?
    (eine Nennung ist richtig):

a) Ich schaue in den Spiegel des Scanners und richte sofort meine Haare.
b) Ich beobachte konzentriert das Kassendisplay
c) Ich wünsche dem Kunden einen schönen, guten Tag.
d) Ich fange schonmal an zu kassieren. Wenn ich alles gescannt habe, halte ich die Hand auf

Wer errät denn die Antwort auf diese schwierige Frage??? Ich habe den Test einfach mal mit 0 Fehlerpunkten gemacht und habe mich dabei eher vor Lachen geschüttelt, als was gelernt. Ich handele eigentlich an der Kasse immer recht freundlich.
Aber das Lehrheftchen hat den Vogel dazu wirklich abgeschossen. So eine schleimerische Formulierung habe ich bisher noch nirgendwo gesehen.
Mein persönliches Fazit: Bleibt an der Kasse einfach freundlich. Nicht übertrieben, aber einfach nett. Und denkt daran: Ihr seid der letzte Kontakt im Laden (mit Ausnahme der Person die draussen fegen muss)

Abends in der Kassenabrechnung habe ich ziemlich genau 10 Cent Differenz gehabt. Minus. Zum ersten Mal. Mich nagt der Verdacht, dass das so eine blöde Tragetasche war, die ich zwar kassiert habe (so im Nachhinein), aber das Geld nicht in die Lade gelegt habe. Blöd. Aber macht nichts. Chef sagt, es ist ihm egal. Ich werde nie was nachzahlen müssen, sagt er. Andere wiederum müssen auch Kleinbeträge nachzahlen, bei entsprechender Differenz. Komisches Gefühl.

Streit

Heute habe ich mich im Supermarkt übelst mit meinem Cheffe gestritten:

CHEF:"Sag mal, wie siehst du denn aus?" (schon ansatzweise schlechte Laune)
ICH:"So wie ich meistens aussehe..."
CHEF:"WARUM TRÄGST DU VERDAMMT NOCHMAL KEIN NAMENSSCHILD??? WIE OFT MÜSSEN WIR EUCH IDIOTEN DAS NOCH SAGEN; DASS IHR DIE SCHEISS SCHILDER TRAGEN SOLLT; WIR BEKOMMEN IM QUALITÄTSMANAGEMENT DAFÜR PUNKTEABZUG..:"
ICH:"....?" (bin weggegangen und habe mir ein Namensschild geschrieben)

Später:
CHEF:"Sag mal, wie scheisse sieht dass denn jetzt aus?"
ICH:"Nicht scheisse, Chef, sondern genauso hochoffiziel wie die anderen Namensschilder auch." (hebe ein Beweisstück in die Höhe)
CHEF:"WILLST DU MICH VERARSCHEN??? WIR UNTERHALTEN UNS JETZT IM BÜRO WEITER. SO GEHT DAS HIER NICHT."
ICH."Wie wäre es denn, wenn sie schonmal Feierabend machen. Sie scheinen mir ein wenig überreizt." (innerlich koche ich schon)
CHEF: "WILLST DU MIR JETZT MEINEN TAGESABLAUF VORSCHREIBEN??? UM SECHSZEHN UHR KOMMST DU ZUM GESPRÄCH INS BÜRO: DU MACHST HEUTE KEINE PAUSE: STATTDESSEN WIRST DU DICH MAL MIT MIR UNTERHALTEN."
ICH:"Klar, ich habe ja heute auch nichts besseres zu tun , so Kassen ablösen oder so....."

Als ich dann um 16 Uhr im Büro war, lag ein Zettel auf dem Schreibtisch:

"Das mit dem vorzeitigem Feierabend war keine so schlechte Idee. Ich entschuldige mich für mein Verhalten ausdrücklichst, Ich denke du wirst jetzt die Kassen ablösen. Schlüssel findest du an den bekannten Orten. Mach heute abend die Bude zu und bring mit die Schlüssel nach Hause. LG $Chef."

Na dann, so geht es doch schon vieeel besser. Also echt. Ich lasse mich doch nicht anschreien. Gut, dass ich nicht nachtragend bin und der Chef es auch nicht ist ;-)


Eine Sache vom Kasse-Ablösen noch:
Ich sitze dort und kassiere, da kommt der altbekannte Satz:

Kundin: "Ohh, ein neues Gesicht?"
Ich (ohne eine Miene zu verziehen): "Nee, dass habe ich schon immer."

Macht Spaß, echt!

Kassenschlüssel

Jeder Supermarkt hat eine andere Strategie, was Stornierungen angeht. Bei uns ist das so:
Wenn wir uns vertan haben (selten, aber kommt vor ;-D) schreien wir nicht "Stooooorrnnooooo!!!!" durch den ganzen Laden, sondern ziehen den Bon auf BAR durch und geben den richtigen Betrag (Kopfrechnen) nochmal auf Warengruppe "Lebensmittel" ein. Retouren werden ähnlich behandelt. Den Betrag geben wir direkt raus und ziehen das später alles zusammen raus. Dann kommt wer mit einem Schlüssel (bei uns in der Kasse steckt kein Operator-Schlüssel) und zieht die Fehlbons raus.
Ich bin auch so einer mit Schlüssel (auch wenn ich nur Aushilfe bin, scheint mein Cheffe mir zu vertrauen ;-D).

Letzten Monat war ich auf einem Lehrgang. Nicht vom Supermarkt, aber von Zivildienst.
Wie es auf den Lehrgängen für den Zivildienst so ist, trinkt man auch mal das ein oder andere bisschen Alkohol. Jedenfalles hatten wir uns eine Flasche Whiskey geholt und dazu einen nicht kleinen Vorrat an Cola Zero. Als wir schon ein wenig getankt hatten, haben wir festgestellt, dass die Cola abgelaufen war. Um zwei Tage. Ist natürlich nicht schlimm, aber wenn man angetrunken ist, geht man auch schonmal zurück zum Supermarkt (die gleiche Kette, bei der ich auch arbeite).

Dann standen wir dort an der Information und haben der Kassiererin klar gemacht, dass wir dies gerne umtauschen würden. Die Dame stimmte zu und fing an, den Stornoschlüssel-Man zu rufen. Inzwischen habe ich mich mit einem anderen Lehrgangsteilnehmer unterhalten, der auch bei dieser Supermarktkette arbeitet.
Nach einiger Zeit stellte die Kassiererin fest, dass der Storno-Man kurz außerhalb des Hauses war. Deswegen könne sie uns das Geld nicht rausgeben.
Kurze Diskussion. Dann Guckt Timotheus kurz, zieht seinen Schlüssel aus der Tasche und...?
Der Leser sollte folgendes wissen: Ich habe einen kompletten Schlüsselsatz für den Laden: Türschlüssel (drei), Kassenschlüssel und noch einige weitere. Den Kassenschlüssel und den Spindchlüssel brauche ich regelmäßig, daher habe ich an einem eigenen Schlüsselring. Den Rest packe ich während der Arbeit immer in den Spind. Nach der Arbeit lege ich die Tür und anderen Schlüssel immer zuhause weg, nur der Spind- und Kassenschlüssel kommt an meinen Autoschlüsselbund.
Timotheus zieht also (leicht angetrunken) seinen Schlüssel aus der Tasche, geht ganz lässig zum Tresen, beugt sich drüber und dreht der Kassiererin den Schlüssel auf die entsprechende Position. "bitteschön, jetzt können sie uns das wieder rausgeben".
Die Kassiererin hat schon interessant geguckt, aber das eigentlich Witzige ist folgendes:
Kaum aus dem Laden raus, sagt der andere Lehrgangsteilnehmer, mit dem ich mich unterhalten hatte:
"Ich habe den Schlüssel auch in der Tasche gehabt, fande das aber zu crazy den rauszuziehen..."

BTW: Imzwischen habe ich den Schlüssel wieder am anderen Schlüsselbund. Da geht sowas leider nicht mehr. Gut, dass der Schlüssel gepasst hat. Wär sonst echt ne Blamage gewesen....

Ehrliche Mitarbeiter

Heute gegen elf Uhr hat ein Kollege von mir (auch Schüleraushilfe) angerufen und dem Chef gesagt, dass er eine Sportverletzung (die hat er ungefähr alle zwei Wochen regelmäßig alle zwei Wochen) habe und deswegen nicht arbeiten könne. Seine Schicht hätte um 13 Uhr angefangen und Chef war, gelinde gesagt total angepisst^^ wer kann es ihm verübeln?
Nachdem ich dann mit ihm diskutiert habe, warum alle Schüler soo unzuverlässig sind (ich musste ihn noch kurz daran erinnern, dass ich recht zuverlässig bin und sogar an einem Sonntag gekommen bin. Ausserdem habe ich mich in 3 Jahren zweimal krank gemeldet.) haben wir die Sache auch schon wieder abgehakt. Ich habe einfach eine doppelte Schicht gefahren. Chef war zufrieden, mein Stundenkonto freut sich.
Zwischendurch musste ich aber eine Schicht tauschen. Am Dienstag kann ich leider nicht und habe den Kollegen angerufen, der krank war. In der Hoffnung, dass er meine Schicht übernimmt.

I:" Guten Tag, Supermarkt XYZ, Timotheus hier. Ist Dennis da?"
Mutter:" Nein, der ist nicht da, der hat ein Fußballspiel. Hätte er arbeiten müssen?"
I:" Keine Ahnung...ich wollte nur eine Schicht tauschen."
Mutter:"Ich richte es ihm aus. Er meldet sich bei ihnen."

Dem Chef habe ich davon nichts gesagt. Der schmeißt den sofort. Jetzt habe ich aber immer jemanden, der meine Schichten übernimmt, damit ich stillhalte....^^
Ich halte zwar nichts von derartiger Erpressung, aber in diesem Fall ist es ganz praktisch.

Achtung, dummer Kunde!

Heute war im Laden die Hölle los. Morgen ist zu, weil Sonntag ist und Montag ist Feiertag (Allerheiligen). Dementsprechend war ich auch irgendwie für alle Kunden der Ansprechpartner, weil alle anderen Mitarbeiter an der Kasse/an den Bedienungstheken/im Obst eingesetzt waren. Der restliche, frei verfügbare Rest hat sich verkrümelt.
Die Kasse hat mich dann zwischendurch zu sich gepfiffen, um eine Reklamation zu bearbeiten.

Ku:"Guten Tag, auf dem Kassenbon steht, dass das Butaris 2,19€ kosten soll. Am Regal steht aber der Preis von 1,79€."
I:"Ich schaue mal nach, was das Regal sagt. Normalerweise stimmen Kasse und Auszeichnung überein, sollte es nicht stimmen, wird Ihnen die Differenz natürlich ausgezahlt."

Am Regal stand ein Preis von 2,19€ für dieses Produkt. Das daneben plazierte Produkt kostete 1,79€. Das habe ich der Kundin auch erklärt.

 Ku:"Und was machen wir jetzt? Sie zahlen mir jetzt die Differenz aus, schließlich hat mich ihre Preisauszeichnung verwirrt."

I (baff):"Also, das geht leider nicht. Der Preis am Regal stimmte und das Produkt daneben kostete 1,79€. Es steht ihnen frei, dass wir das Produkt zurücknehmen, da es den Laden ja noch nicht verlassen hat. Aber die Differenz können wir ihnen leider nicht auszahlen."

Die Kundin hat sich dann verabschiedet und das Produkt mitgenommen. 20 Minuten später wurde ich dann in das Büro gerufen. Da stand die Kundin wieder. "Oh scheiße, was ist denn jetzt los?", habe ich mir gedacht.
Lösung: Die Dame war eine Mystery-Shopperin, die mich in Bezug auf Reklamationen überprüft hat. Und sie war sehr zufrieden. Da sie umzieht, wollte sie sich nochmal persönlich bei uns vorstellen, und die Testergebnisse selber erklären.

Geklaut

Gestern war ich in dem Supermarkt, in dem ich zwischendurch aushelfe. Als ich an der Kasse stand, fielen mir schon zwei junge Mädchen auf, die an der anderen Kasse standen. Sie haben sich nicht auffallend benommen, aber das ist so der Typ, der am frühesten anfängt zu klauen. Irgendwann hat man da einen sechsten Sinn für. Bisher lag ich auch selten falsch. Mein Cheffe hat mir dies auch immer zu Gute gehalten.
Also habe ich mich an den Bäckershop gestellt und ein wenig mit der Azubine geflirtet^^ Dabei sehe ich, wie das junge Mädchen sich was unter den Hosenbund schiebt. Gewartet bis die Dame durch die Kasse ist, damit auch der Tatbestand des Diebstahles erfolgt ist.
Geklaut wird an der Kasse viel. Süßigkeiten, Kaugummis......
Als die junge Dame durch war, habe ich mich als Mitarbeiter zu erkennen gegeben und mit nach hinten ins Büro genommen. Da habe ich den Chef informiert. Der war natürlich nicht so begeistert, kurz vo Feierabend noch einen Diebstahl durchzukauen. Also habe ich ihn nach Hause geschickt. Ich  bin quasi befugt das meiste selber zu machen. Ich habe auch meinen eigenen Schlüssel. Also darf ich auch Diebstähle abwickeln.
Meine Kollegin aus dem Obst hat solange auf das Mädchen aufgepasst (damit ist im Falle eines Fluchtversuches die Wahrscheinlichkeit einer sexuellen Belästigung geringer, wenn sie das Kind anfasst).
Ich habe sie dann gefragt, wie alt sie ist und wo sie wohnt. Ohne meinen bekanntenn Reiseunternehmer sage ich nicht. Schweigen. Also habe ich dir Polizei angerufen. Die kam auch schnell. Die Kollegin hat das Kind dann gefilzt. 13 Jahre alt und das Blag klaut Zigarette und eine Schachtel Tabak.
Boah, da ist mir echt die Spuke weggeblieben. Gleichzeitig habe ich ihr ein lebenslanges Hausverbot ausgesprochen. Da muss das Kind was raus lernen.
Die Eltern kamen auch schnell. Die waren seehhr enttäuscht. Verständlich.
Meinen Chef habe ich telefonisch auch noch benachrichtigt. Er hat mich in allen Entscheidungen bestätigt.
Das Jugendamt wurde wohl, soweit ich das bei der Polizei mitbekommen hab, auch verständigt, denn bei dem Kind scheint ja etwas im Argen zu liegen.

Im Supermarkt an der Kasse

Heute war es mal wieder so weit. Mein alter Chef aus dem Supermarkt hat mich angerufen und gedragt, ob ich eine Kassenschicht machen könnte. Da ich im Zivildienst ein freies Wochenende habe, habe ich zugesagt.
Meine Kassierernummer hat er nie gelöscht, also konnte ich anfangen. Ein wenig aus der Übung habe ich mich in der Zeit verschätzt. Nach dem Kontrollzählen der Kasse (Vor Schichtbeginn muss man die zählen, ob der Wechselgeldbestand auch stimmt) hatte ich noch eine halbe Stunde zeit.
 Cheffe hat dann beschlossen, dass ich seine Autos waschen und tanken könnte. Mach ich gerne. Aber wenn der 5er BMW ca. 5 Meter vor der Tanke stehen bleibt ist das nicht witzig. Ich habe mir dann jemanden zum Schieben dieses Schiffes geholt. Die Person hat mich dann auch bis vor die Zapfsäule geschoben. Irgendwie ist es peinlich, wenn man mit einem 100.000 Euro Schiff stehen bleibt (jaa, ich weiß nicht was er alles an Extras verbaut hat. Auf jeden Fall mehr als BMW bietet ;-) Aber es macht halt Spaß damit zu fahren...)
Naja, getankt (Dieses Ultra-Benzin mit 100 Oktan) und wieder zurück. Kommentar vom Chef: "Früher warste mal schneller." Ich habe mir dann den kleinen Wagen (1er BMW) genommen und auch zur Tanke gefahren. Hier dachte ich, dass Super Benzin reicht. Getank, gewaschen und ab damit.

Die Kassenschicht an sich war witzig. Ich hatte noch alle Artikelnummern und PLUs drauf. Außer die vom Pennerbier. Aber das macht nichts. Jeder Penner kennt den Preis in und auswenig.

Eine Chinesin laberte mich auf Chinesisch zu. Auf einmal sagte sie: "Warum antworten sie mir nicht?"
Ich: "Tut mir leid. Ihren Dialekt verstehe ich nicht. Ich kann nur Mandarin."
Sie:" Oh tut mir leid. Aber Deutsch können sie auch, oder?"
Warum verstehen manche Menschen keine Ironie???? Als ob ich irgendeine fernöstliche Sprache kann :-)

Nach Feierabend bin ich dann nachhause gefahren, als es auf einmal klingelt:
Ich mache die Tür auf und wer steht vor mir: Mein Chef.
Er hat sich beschwert, dass im 1er nicht das richtige Benzin drin ist. Da muss das 100 Oktan-Benzin rein. Ich hätte nur das mit 99Oktan getankt. Das müsse ich nächste mal besser machen.
Ich habe mir dann den Kommentar gekniffen, dass in dem Wagen nur Super drinne ist.
Danach musste ich ihn nach Hause fahren, da sein Arm schmerzte und er nicht mehr fahren konnte. Ich habe ihn dann ins Krankenhaus gefahren und seine Frau benachrichtigt, die sich um alles andere kömmern wollte. Das Auto sollte ich mitnehmen. Und jetzt habe ich einen 530i von BMW vor der Tür stehen, mit dem ich morgen ersteinmal meine Freundin rumgurken werde. Danach bekommt Chef den so gegen abend wieder. Mein Handy schalte ich natürlich aus ;-)

Wackelpudding

Als ich gestern im Supermarkt arbeiten war, erzählte eine Kollegin mir, dass sie nach Feierabend noch eine Party für einen guten Freund schmeißt und dazu Kartoffelsalat machen wollte. Das fand ich nicht soo gut, denn Kartoffelsalat sollte eine Nacht durchziehen, bevor er serviert wird. Also schlug ich ihe vor, doch Wackelpudding mit Wodka zu machen.

Eine halbe Stunde später saßen wir dann auch im Aufenthaltsraum der Firma (alleine) und haben den besagten Wackelpudding angerührt. Und in Kühlhaus gestellt. Der Pudding enthält eine ganze Flasche Wodka. Besser: enthielt. Denn inzwischen wurde er aufgegessen.

Naja, nachdem wir dann unseren Müll auch gewissenhaft im Mülleimer entsorgt hatten, sind wir wieder arbeiten gegangen. Im Laden war nicht viel zu tun, der Chef war nicht mehr im Haus.

Irgendwann gegen Feierabend sprach mit dann unsere Prokuristin an: "Was macht denn der Wodka im Mülleiner?"
Es folgten die üblichen Späße. Nach Feierabend lag ich zuhause im Bett, als ich von besagter Kollegin eine SMS bekam:

Du, ich habe den Wackelpudding im Kühlhaus vergessen. Was nun?

....Was nun? Hoffen, dass Chef den nicht findet. Der liebt Wackelpudding.

Nun, wie kommts? Ich geh am nächsten Montag arbeiten und frage nach, wo der Chef ist (die Wodka-Wackelpudding-Schüssel ist bereits weg und ich schwane böses):

"Wo ist der Chef?"
"Der ist nach dem Mittagessen gegangen."
"Warum?"
"Dem ist vom Wackelpudding übel."

Ich habe dann gar nicht mehr gefragt, welcher Wackelpudding das war.....:-) Nächste Mal mache ich besser einen Hinweis an den Pudding, dass der mit Alkohol abgefüllt ist.

Inzwischen ist alles erklärt und alle habe darüber gelacht.....

Das kann doch nur der Chef entscheiden....

Hier eine Geschichte, die sich zugetragen hat, als ich noch in einem Supermarkt zur Aushilfe gearbeitet habe:

Ich sollte an diesem besagten Tag (Samstag, viel los im Laden) die Obsttheke in Schuss halten.
Irgendwann morgens, als alles weggeräumt war und die Paletten wieder hinten waren, kommt eine Frau im mittleren Alter und fragt mich, ob sie den Chef sprechen könnte.
Daraufhin frage ich sie, worum es geht. Vielleicht kann ich sowas ja selber entscheiden und wenn nicht, könnte ich den Chef schoneinmal vorbereiten. Chef war am frühstücken, und wenn er eines nicht mag, dann ist es beim frühstück unterbrochen zu werden.
Die Kundin verneint freundlich mit dem Hinweis, dass ich dazu wahrscheinlich nicht befugt wäre, und der Chef in dieser Angelegenheit persönlich entscheiden sollte.
Ich bin also ins Büro gedackelt, wo Cheffe sich gerade sein zweites Brötchen genehmigt
"Chef, eine Kundin will sie sprechen."
Chef: "Was ist denn, entscheide das doch selber, bist doch sonst auch so selbstständig..."
"Ja, wollte ich ja auch, aber die Kundin will ausdrücklich Sie sprechen", habe ich ihm erwidert. Er guckt blöd auf sein Brötchen, verdreht die Augen und kommt aber mit.
Wir stehen bei der Kundin und der Chef fragt nach, was denn sei. Daraufhin schaut die Kundin mich an, getreu dem Motto: Geh ma weg!
Ich also um die Ecke, hinter das nächste Regal. Sowas spannendes will ich ja nicht verpassen :-D Außerdem hat der Chef bei solchen Klamotten gerne Ohrenzeugen dabei.
Ein Auszug aus dem Gespräch:

Chef (C): "Also, wie kann ich Ihnen helfen?"
Kundin (K): "Ja, ich habe da eine Frage an Sie......"
C: "Worum geht es denn, dass mein kompetenter Mitarbeiter das nicht beantworten kann?"
Ich staune ersteinmal eine Runde ..... meint der mich?
K: "Ja, ich wollte fragen, ob ich zwei von den Tüten bekommen kann, in die das Obst eingepackt wird?"
C (verduzt): "Und das haben Sie meinem Mitarbeiter nicht zugetraut?"
K (prompt): "Nein."
C: "Was soll ich sagen? Nehmen Sie sich welche mit."

Ich war echt baff, aber der Chef auch. Diese Tüten haben einen Wert von nichteinmal einen Cent und natürlich hätte ich der Kundin diese Bitte gewährt. Aber nein.....Chef fande das schon sehr witzig.....ich auch.